Bu Sayfa Hakkında
Webdeyeral web sitesini ve hizmetlerini kullanırken geçerli olan kullanım koşullarını ve tarafların sorumluluklarını inceleyin.
Diğer Sözleşme Hükmünde Sayfalar
Son Güncelleme: 01.06.2026
1. Taraflar
Bu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan Webdeyeral ile hizmet veya ürün satın alan müşteri arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı Bilgileri
Marka: Webdeyeral Yetkili: Fatih Özün Şirket Ünvanı: Gülizar Özün Vergi Dairesi / No: İlyasbey / 716 024 4786 Adres: Yenikent Mah. Serkan Özçeri Cad. Yağmur 1 Sitesi No:3 İç Kapı No:38 Gebze / Kocaeli / Türkiye Telefon: +90 538 316 22 99 E-Posta: bilgi@webdeyeral.net – kurumsal@webdeyeral.net
Web Siteleri:
- webdeyeral.com
- webdeyeral.net
2. Banka Hesap Numaraları
Webdeyeral’da verilen siparişler kredi kartı veya banka havalesi/EFT ile ödenebilir.
Banka havalesi ile yapılan ödemelerde;
- Tema ve eklenti siparişlerinde Sipariş Numarası
- Web tasarım projelerinde ise alan adı (domain)
ödeme açıklamasına mutlaka yazılmalıdır.
Hesap Sahibi Adı Soyadı: Gülizar Özün
| Banka Adı | IBAN | Para Cinsi |
| EnPara Bank A.Ş. | TR31 0015 7000 0000 0101 9460 75 | TL |
3. Sipariş Süreci
Siparişler ödemenin tarafımıza ulaşmasıyla birlikte işleme alınır.
Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapan müşterilerin işlemlerin hızlanabilmesi için ödeme dekontunu WhatsApp veya e-posta yoluyla tarafımıza iletmeleri tavsiye edilir.
4- Teslimat Koşulları
4.1- Tema ve Eklenti Hizmetleri
Premium tema ve eklenti kurulumları, gerekli erişim bilgilerinin tarafımıza ulaştırılmasının ardından normal şartlarda 24-48 saat içerisinde tamamlanır.
Kurulum yapılabilmesi için gerektiğinde müşteri tarafından geçici Administrator yetkisine sahip WordPress yönetici hesabı paylaşılmalıdır.
4.2- Web Tasarım Hizmetleri
Web tasarım projelerinin teslim süresi projenin kapsamına göre değişmekte birlikte, web tasarım paketlerini gösterir sayfalarda teslim süresi belirtilmektedir.
Proje başlangıcında tahmini teslim süresi müşteriyle paylaşılır.
Normal şartlarda tüm projeler en geç 30 gün içerisinde tamamlanır.
5. Müşteri Sorumlulukları
Müşteri;
- Gerekli içerik, görsel ve bilgileri zamanında iletmek,
- Gerekli görülmesi halinde geçici yönetici hesabını paylaşmak,
- Proje sürecinde gerekli geri bildirimleri zamanında vermek,
- Satın aldığı hizmetin ödeme şartlarına uymakla yükümlüdür.
Web tasarım projelerinde;
- %70 ön ödeme proje başlangıcında,
- kalan %30 ise proje tesliminden itibaren 7 gün içerisinde ödenmelidir.
6. İptal Koşulları
6.1- Web Tasarım Hizmetleri
Proje başlamadan önce müşteri siparişini iptal edebilir.
Proje kapsamında;
- Domain
- Hosting
- SSL
- Premium Tema
- Premium Eklenti
satın alınmamış ve herhangi bir çalışma yapılmamışsa ödenen ücret müşteriye iade edilir.
Çalışmalara başlanmış veya üçüncü taraf hizmetleri satın alınmışsa yapılan masraflar düşülerek kalan tutar iade edilir.
6.2- Premium Tema ve Eklenti Hizmetleri
Kurulum veya aktivasyon işlemi başlamamış siparişler müşteri talebi üzerine iptal edilebilir.
Kurulum tamamlandıktan veya lisans aktivasyonu gerçekleştirildikten sonra dijital hizmet niteliği gereği sipariş iptali ve ücret iadesi yapılamaz.
7. İade Koşulları
Premium tema, eklenti ve diğer dijital ürünler doğaları gereği teslim edildikten sonra iade edilemez.
Bununla birlikte Webdeyeral olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz.
Teslim edilen ürün veya hizmetten memnun kalmamanız halinde teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz incelenerek uygun görülmesi halinde ücret iadesi gerçekleştirilebilir.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
Web tasarım projeleri kapsamında hazırlanan tüm tasarım, yazılım, grafik ve diğer dijital çalışmaların kullanım hakları, hizmet bedelinin tamamı ödense bile fikri mülkiyet hakkı Webdeyeral’e aittir.
Müşteri, Webdeyeral ile çalışmaya devam ettiği sürece ilgili web tasarım projesi kapsamında hazırlanan tüm tasarım, yazılım, grafik ve diğer dijital çalışmaların kullanım hakkı ilgili müşteriye aittir.
9. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, internet altyapı sorunları, siber saldırılar, elektrik kesintileri ve tarafların kontrolü dışında gelişen olağanüstü durumlarda teslim süreleri uzayabilir.
10. İletişim
Mesafeli satış sözleşmesi ile ilgili tüm talepler aşağıdaki iletişim kanallarından yazılı olarak iletilmelidir.
📞 +90 538 316 22 99
11. Lisans ve Kullanım Hakları
Webdeyeral tarafından sunulan premium tema, eklenti ve lisans hizmetleri yalnızca satın alınan hizmet kapsamında kullanılabilir. Satın alınan lisansların üçüncü kişilere devredilmesi, paylaşılması, yeniden satılması, kiralanması veya ticari amaçla dağıtılması yasaktır.
Webdeyeral tarafından sağlanan lisans hizmetleri, ilgili yazılım geliştiricilerinin kullanım koşullarına tabi olabilir. Müşteri, satın aldığı hizmeti yalnızca yasal kullanım amacıyla kullanacağını kabul eder. Kullanım koşullarına aykırı işlemlerden doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk müşteriye aittir.
12. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde, öncelikle taraflar karşılıklı iyi niyet çerçevesinde uzlaşmayı hedefleyecektir.
Uzlaşma sağlanamaması halinde, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacak olup, Kocaeli Tüketici Hakem Heyetleri, Kocaeli Tüketici Mahkemeleri ile Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Webdeyeral tarafından sunulan hizmetlerde kullanılan alan adı (domain), hosting, SSL sertifikası, e-posta hizmetleri, ödeme sistemleri, CDN hizmetleri ve üçüncü taraf yazılımlar ilgili hizmet sağlayıcılarının altyapısı üzerinden çalışmaktadır.
Bu hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesinti, erişim sorunu, lisans değişikliği, XML veri hataları ve sorunları, fiyat güncellemesi, hizmetin sonlandırılması veya teknik arızalardan Webdeyeral sorumlu tutulamaz. Ancak oluşabilecek sorunların çözümü için müşteriye makul ölçüde teknik destek sağlanacaktır.
14. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Webdeyeral, sunduğu hizmetleri mesleki özen ve teknik standartlara uygun şekilde yerine getirmeyi taahhüt eder. Ancak müşterinin hatalı işlemleri, müşterinin anlaşmalı tedarikçisinin XML dosyasında yaptığı güncelleme ve hatalardan kaynaklanan problemler, üçüncü taraf yazılım veya hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar, sunucu altyapısı, internet kesintileri, siber saldırılar, doğal afetler veya kontrolümüz dışında gelişen teknik nedenlerden doğabilecek doğrudan ya da dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
Hizmet tesliminden sonra müşteri tarafından yapılan güncellemeler, tema veya eklenti değişiklikleri, hatalı yapılandırmalar ya da yetkisiz müdahaleler sonucu oluşabilecek sorunlardan Webdeyeral sorumlu değildir.
15. Hizmetin Sonlandırılması
Müşterinin aldığı hizmetlere ait yıllık kendisinden talep edilen yenileme ödemesini yapmayacağını beyan etmesi, kendi talebiyle Webdeyeral ile çalışmak istemediğini bildirmesi, hizmeti sonlandırmak istediğini beyan etmesi veya taraflar arasındaki hizmet ilişkisinin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde aşağıdaki hükümler uygulanır:
- Webdeyeral tarafından sağlanan premium tema, eklenti ve lisans hizmetleri sonlandırılır. Gerekli görülmesi halinde lisans aktivasyonları kaldırılabilir.
- Webdeyeral tarafından sağlanan hosting, kurumsal e-posta, website yönetimi, bakım, teknik destek ve abonelik kapsamındaki tüm hizmetler durdurulur.
- Hizmet kapsamında oluşturulan geçici yönetici hesapları, erişim izinleri ve teknik bağlantılar kaldırılır.
- Webdeyeral tarafından oluşturulan proje yedekleri, teknik çalışma dosyaları ve sistem kayıtları belirli bir süre saklandıktan sonra güvenli şekilde silinebilir.
- Hizmetin sona ermesiyle birlikte ücretsiz teknik destek, danışmanlık, bakım ve güncelleme yükümlülüğü sona erer.
- Müşteri adına yapılan tüm hizmetler durdurulur, SEO kapsamındaki çalışmalar silinir. Google Search Console kayıtları iptal edilir. Tarafımızdan yapılan müşterinin Google Index kayıtları silinir.
- Webdeyeral tarafından sağlanan premium SEO araçları, API bağlantıları ve lisanslı optimizasyon hizmetleri sonlandırılır.
- Müşterinin hizmet süresi boyunca oluşturulan içerik, dosya ve yedeklerini hizmet sona ermeden önce teslim alması kendi sorumluluğundadır.
16. Gizlilik ve Veri Güvenliği
Webdeyeral, hizmet sürecinde müşteriye ait kullanıcı bilgileri, erişim bilgileri ve diğer verileri yalnızca hizmetin yerine getirilmesi amacıyla kullanır. Bu bilgiler, müşterinin açık onayı veya yasal bir zorunluluk bulunmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Hizmet tamamlandıktan sonra müşteriye ait erişim bilgileri güvenli şekilde saklanır veya müşterinin talebi doğrultusunda sistemlerimizden silinir. Webdeyeral, müşteri verilerinin gizliliğini korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
17. Sözleşmenin Kabulü
Webdeyeral üzerinden sipariş veren veya hizmet satın alan müşteri, bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni, İptal ve İade Koşulları’nı, Gizlilik Politikası’nı ve Kullanım Koşulları’nı okuyup anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
Siparişin tamamlanmasıyla birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer ve taraflar açısından bağlayıcı hale gelir.